Psiquiatria Online
Atendimento humanizado e acessível

A Clínica Fique Bem, inscrita no CNPJ nº 43.238.221/0001-05, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site, entrar em contato pelo WhatsApp, preencher formulários ou utilizar nossos canais de atendimento.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

• Nome;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações enviadas por formulário ou WhatsApp;
• Dados necessários para agendamento, atendimento e comunicação com a clínica.

Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e interações no site, especialmente por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Realizar contato com o usuário;
• Agendar consultas e atendimentos;
• Enviar informações relacionadas aos serviços solicitados;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
• Garantir segurança, prevenção a fraudes e proteção dos sistemas.

3. Compartilhamento de dados

A Clínica Fique Bem não comercializa dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigação legal, uso de plataformas de atendimento, ferramentas de tecnologia, sistemas de análise, meios de comunicação ou quando houver autorização do titular.

4. Armazenamento e proteção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados ao compartilhar informações pessoais pela internet.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento, quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: clinicbem@gmail.com.

6. Responsável técnico

Dra. Luiza Angélica
Médica | CRM/SP 223924

7. Contato

Clínica Fique Bem
CNPJ: 43.238.221/0001-05
Telefone/WhatsApp: +55 11 93901-8761
E-mail: clinicbem@gmail.com

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A Clínica Fique Bem adota medidas de segurança para proteger as informações fornecidas pelos usuários em seus canais digitais, incluindo o site, formulários, WhatsApp e demais meios de contato.

Nosso objetivo é garantir um ambiente mais seguro para a navegação, comunicação e utilização dos serviços oferecidos pela clínica.

1. Proteção das informações

As informações fornecidas pelos usuários são tratadas com responsabilidade e utilizadas apenas para as finalidades relacionadas ao atendimento, agendamento, comunicação, prestação de serviços e cumprimento de obrigações legais.

2. Medidas adotadas

A Clínica Fique Bem busca adotar boas práticas de segurança digital, incluindo:

• Uso de conexão segura no site;
• Controle de acesso às informações;
• Restrição de dados apenas a profissionais e prestadores autorizados;
• Uso de ferramentas confiáveis para comunicação, atendimento e gestão;
• Adoção de medidas para prevenir acessos indevidos, perda ou alteração de informações.

3. Responsabilidade do usuário

O usuário também deve adotar cuidados ao utilizar os canais digitais, evitando o envio de informações sensíveis por meios não seguros, compartilhamento de dados com terceiros não autorizados ou uso de dispositivos públicos sem proteção.

4. Limitações

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Em caso de suspeita de uso indevido de informações, o usuário deve entrar em contato imediatamente com a clínica.

5. Contato

Em caso de dúvidas sobre segurança das informações, entre em contato:

Telefone/WhatsApp: +55 11 93901-8761
E-mail: clinicbem@gmail.com

Responsável técnico:
Dra. Luiza Angelica Alves
Médica | CRM/SP 223924

A Clínica Fique Bem utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site para melhorar a experiência dos usuários, compreender a navegação e aprimorar seus serviços digitais.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Eles podem ser usados para lembrar preferências, medir acessos, melhorar funcionalidades e analisar o desempenho do site. A ANPD possui orientação específica sobre o uso de cookies e proteção de dados pessoais.

1. Tipos de cookies que podem ser utilizados

O site pode utilizar:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento adequado do site.
• Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como os usuários navegam no site, quais páginas são mais acessadas e como a experiência pode ser melhorada.
• Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências e melhorar a navegação.
• Cookies de marketing: podem ser utilizados para mensurar campanhas, anúncios e interações com ferramentas de terceiros, quando aplicável.

2. Finalidade dos cookies

Os cookies podem ser utilizados para:

• Garantir o funcionamento do site;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar estatísticas de acesso;
• Medir resultados de campanhas;
• Personalizar conteúdos e comunicações;
• Aprimorar a segurança e a performance do site.

3. Gerenciamento de cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, remover ou gerenciar cookies. No entanto, a desativação de alguns cookies pode comprometer determinadas funcionalidades do site.

4. Ferramentas de terceiros

O site poderá utilizar ferramentas de terceiros, como plataformas de análise, anúncios, atendimento e mensuração de acessos. Essas ferramentas podem coletar dados de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.

5. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato:

Telefone/WhatsApp: +55 11 93901-8761
E-mail: clinicbem@gmail.com

Responsável técnico:
Dra. Luiza Angelica Alves
Médica | CRM/SP 223924

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Clínica Fique Bem, inscrita no CNPJ nº 43.238.221/0001-05.

Ao acessar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.

1. Finalidade do site

O site da Clínica Fique Bem tem finalidade informativa e institucional, apresentando informações sobre atendimento médico, serviços oferecidos, formas de contato, agendamento e orientações gerais.

As informações disponíveis no site não substituem consulta médica, avaliação individualizada, diagnóstico ou tratamento realizado por profissional habilitado.

2. Serviços apresentados

O site apresenta informações sobre atendimento psiquiátrico online, consulta online, atestados, laudos psiquiátricos, diagnóstico e tratamento, conforme descrito em suas páginas institucionais.

A disponibilidade dos serviços pode variar conforme avaliação médica, necessidade clínica, legislação aplicável e critérios técnicos do profissional responsável.

3. Agendamento e atendimento

O contato com a clínica poderá ser realizado por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais informados no site.

O envio de mensagem não garante, por si só, a realização imediata de consulta, emissão de documentos médicos, prescrição ou diagnóstico. Toda conduta depende de avaliação profissional adequada.

4. Uso adequado do site

O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética, legal e respeitosa, não praticando ações que possam prejudicar seu funcionamento, comprometer a segurança, violar direitos de terceiros ou utilizar indevidamente os conteúdos publicados.

5. Propriedade intelectual

Textos, imagens, identidade visual, estrutura, layout e demais conteúdos do site pertencem à Clínica Fique Bem ou são utilizados mediante autorização/licença.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial dos conteúdos sem autorização prévia.

6. Links externos

O site poderá conter links para plataformas externas, como WhatsApp, ferramentas de agendamento, redes sociais ou outros serviços. A Clínica Fique Bem não se responsabiliza pelas políticas, conteúdos ou práticas de sites e plataformas de terceiros.

7. Limitação de responsabilidade

A Clínica Fique Bem busca manter as informações do site atualizadas, mas não garante que todos os conteúdos estejam permanentemente livres de erros, omissões ou desatualizações.

As informações publicadas têm caráter geral e não devem ser utilizadas como única base para decisões de saúde.

8. Responsável técnico

Dra. Luiza Angélica
Médica | CRM/SP 223924

9. Contato

Clínica Fique Bem
CNPJ: 43.238.221/0001-05
Telefone/WhatsApp: +55 11 93901-8761
E-mail: clinicbem@gmail.com

A Clínica Fique Bem busca oferecer uma experiência digital mais acessível, clara e funcional para todos os usuários, incluindo pessoas com deficiência, limitações visuais, motoras, auditivas, cognitivas ou dificuldades temporárias de navegação.

A acessibilidade digital tem como objetivo reduzir barreiras na web, permitindo que as pessoas consigam perceber, compreender, navegar e interagir com as páginas de forma mais efetiva.

1. Nosso compromisso

Buscamos aplicar boas práticas de acessibilidade, usabilidade e clareza na apresentação das informações do site, facilitando o acesso aos conteúdos e canais de atendimento da clínica.

2. Recursos e cuidados adotados

O site pode contar com medidas como:

• Organização clara das informações;
• Textos objetivos e legíveis;
• Contraste adequado entre texto e fundo;
• Estrutura de navegação simplificada;
• Botões de contato visíveis;
• Compatibilidade com diferentes dispositivos;
• Uso de descrições em imagens quando aplicável.

3. Melhorias contínuas

A acessibilidade digital é um processo contínuo. Por isso, a Clínica Fique Bem poderá realizar ajustes e melhorias periódicas no site para ampliar a qualidade da navegação e reduzir dificuldades de acesso.

4. Comunicação de dificuldades

Caso encontre alguma dificuldade para acessar informações, navegar pelo site ou utilizar nossos canais digitais, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação.

Telefone/WhatsApp: +55 11 93901-8761
E-mail: clinicbem@gmail.com

5. Responsável técnico

Dra. Luiza Angélica
Médica | CRM/SP 223924